Informativa sulla Privacy

Chi Siamo

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Fotogramma Studio (Fotogramma Studio Società a Responsabilità Limitata) raccoglie e utilizza i tuoi dati personali. Siamo impegnati nel proteggere la tua privacy e nel gestire i tuoi dati in modo responsabile e trasparente. In questa pagina troverai tutte le informazioni riguardanti le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati, nonché i tuoi diritti secondo la legislazione italiana ed europea sulla protezione dei dati.

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti i nostri servizi in modo efficace. Le informazioni raccolte includono:

• Dati Personali Diretti: Nome, indirizzo email, numero di telefono e altri dettagli forniti volontariamente tramite i nostri moduli di contatto o registrazione.
• Dati di Utilizzo: Informazioni su come interagisci con il nostro sito web, inclusi indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate e tempo trascorso sul sito.
• Dati da Cookie: Utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare il comportamento degli utenti.
• Dati di Comunicazione: Se ci contatti, conserviamo copie della tua corrispondenza per fornire assistenza e risolvere eventuali problemi.

Base Legale del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi legali previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD):

• Consenso: Quando hai dato il tuo consenso esplicito al trattamento dei dati, ad esempio per iscriverti alla nostra newsletter o accettare i cookie non essenziali.
• Esecuzione di un Contratto: Quando il trattamento è necessario per eseguire un contratto con te o per adottare misure su tua richiesta prima di concludere un contratto.
• Interesse Legittimo: Quando trattiamo i dati per perseguire i nostri legittimi interessi, come la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi.
• Obbligo Legale: Quando siamo obbligati a trattare i dati da una legge applicabile.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per vari scopi, sempre nel rispetto della normativa vigente. I dati vengono utilizzati per:

• Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi e il nostro sito web.
• Rispondere alle tue domande, richieste e comunicazioni.
• Analizzare i dati di utilizzo per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con il nostro sito.
• Personalizzare la tua esperienza di navigazione e fornire contenuti rilevanti.
• Inviare comunicazioni informative, aggiornamenti sui servizi e informazioni promozionali (solo con il tuo consenso).
• Conformarci agli obblighi legali e normativi applicabili.
• Prevenire e affrontare attività fraudolente o illegittime.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il periodo necessario a raggiungere gli scopi per i quali sono stati raccolti, in conformità alla legge applicabile. I periodi di conservazione specifici sono i seguenti:

• Messaggi da Moduli di Contatto: Conserviamo i messaggi e i dati associati per un massimo di 24 mesi dopo l’ultima interazione con te, per fornire continuità nel servizio al cliente e rispondere a eventuali follow-up.
• Dati Analitici e Cookie: I dati raccolti tramite strumenti di analisi e cookie non essenziali vengono conservati per un massimo di 12-14 mesi, dopo di che vengono aggregati o eliminati.
• Log del Server: I log di accesso al server vengono conservati per un massimo di 12 mesi per motivi di sicurezza e diagnostica.
• Dati di Registrazione: Se hai un account con noi, conserviamo i dati della registrazione fino a quando il tuo account rimane attivo, più 6 mesi dopo la disattivazione per scopi di conformità legale.

Dopo la scadenza di questi periodi, i dati vengono eliminati in modo sicuro o ulteriormente anonimizzati, a meno che non siamo obbligati a conservarli per motivi legali.

I Tuoi Diritti

Secondo la legislazione sulla protezione dei dati, hai diritti specifici riguardanti i tuoi dati personali. Puoi:

• Diritto di Accesso: Richiedere di accedere ai tuoi dati personali e ricevere una copia dei dati che trattiamo.
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto all’Oblio: Richiedere l’eliminazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di Limitazione del Trattamento: Richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifici casi.
• Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli ad un altro responsabile del trattamento.
• Diritto di Opposizione: Opporti al trattamento dei tuoi dati per scopi di marketing diretto o interesse legittimo.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli forniti nella sezione “Contattaci” di seguito.

Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili sul nostro sito web per migliorare la tua esperienza di navigazione e per analizzare il traffico del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a riconoscere il tuo browser durante le visite future.

Utilizziamo due categorie principali di cookie:

• Cookie Essenziali: Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non richiedono il tuo consenso. Vengono utilizzati per funzioni critiche come la sicurezza e la stabilità del sito.
• Cookie Analitici e di Preferenza: Questi cookie vengono utilizzati solo con il tuo consenso esplicito. Ci aiutano a comprendere come gli utenti utilizzano il nostro sito e a migliorare i contenuti e i servizi.

Puoi controllare e gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser web. Tieni presente che disabilitare i cookie potrebbe influire sulla funzionalità di alcuni servizi del nostro sito.

Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente. Per l’Italia, l’autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (Ufficio del Garante per la protezione dei dati personali).

Puoi presentare un reclamo direttamente presso l’ufficio del Garante oppure contattarci prima per cercare di risolvere il problema direttamente con noi.

Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nelle normative legali o altri fattori. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. L’uso continuato del nostro sito dopo qualsiasi modifica costituisce accettazione della versione aggiornata.